En la empresa de Digital World presenta algunas prácticas que se ha realizado ya sea a distancia y presencial.
Practica con Software Supremo: esta práctica fue de manera remota (distancia) en donde el cliente necesita escanear unas credenciales en su impresora por lo cual utilizó el software supremo, para lograr solucionar su problema realizamos una interconexión con su máquina.
En la siguiente imagen se puede observar como agregue su ID del cliente para poder ingresar a su maquina.
Antes de que me pasea su ID el cliente descarga el software supremo en su maquina para poder hacer la interconexión.
En la siguiente imagen se puede observar que logre entrar a su maquina.
Ahora estando conectado con la impresora seleccionamos donde dice escanear que es el que tiene un fondo morado.
Después se colocaron las credenciales y se empezó a escanear.
Práctica de manera presencial: En esta práctica se realiza lo que es optimizar el disco duro en la computadora de un cliente como en la siguiente imagen.
En esta imagen se puede observar que entramos en su carpeta de archivos, seleccionamos su unidad (disco duro), clic derecho y en propiedades.
Seleccionamos en herramientas, nos aparecerá 2 opciones que es comprobar y optimizar de esas dos seleccionamos optimizar.
Seleccionamos dónde dice optimizar para comenzar una ves que termine nos salimos de ese apartado.
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